联系方式总览
传奇私服网重视每一位玩家的反馈，无论是开服信息纠错、服务器投诉，还是内容合作与建议，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息纠错：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 合作与商务：[email protected]
在线客服
- 客服 QQ：800-000-999（占位）
- 客服微信：legend_service_999（占位）
- 在线工单：通过网站底部“提交反馈”入口提交
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层（占位信息，仅用于信件往来）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 一般 5–15 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息纠错 | 7×24 小时接收 | 核实后 24 小时内处理 |
| 投诉与举报 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内反馈处理结果 |
服务承诺方面，我们保证：对每一条有效反馈进行登记和跟进；对开服时间、版本类型等关键信息的纠错，经核实后优先处理；对涉及虚假宣传、无法登录等投诉，在核实后对相关条目进行标注或下架。对于恶意刷屏、重复提交无关内容的行为，我们保留不予回复的权利。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按以下指引选择对应部门：
- 内容编辑部：负责今日传奇私服开服信息的收录、版本分类、参数标注。如发现某条开服信息版本标注错误、开服时间不符，请联系 [email protected]，并附上服务器名称、区服名称和截图。
- 社区运营部：负责玩家反馈、投诉受理和社区秩序维护。如遇到传奇私服999服务器虚假宣传、开服后无法进入、客服失联等情况，请联系 [email protected]，并尽量提供开服时间、登录器名称和问题描述。
- 技术运维部：负责网站访问、产品界面、下载入口的技术问题。如页面无法打开、下载链接失效、移动端显示异常，请通过在线客服反馈，并注明使用的浏览器和设备型号。
- 商务合作部：负责服务器收录合作、内容合作与广告事务。如需提交服务器收录申请，请联系 [email protected]，并提供服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址等基础信息。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个新的今日传奇私服？
请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“服务器收录 + 服务器名称”，正文需包含版本类型、开服时间、区服名称、登录器下载地址和客服联系方式。我们会在 1–2 个工作日内完成初步审核。
Q2：发现开服信息有误，怎么反馈最快？
发送邮件至 [email protected]，或在对应服务器详情页点击“信息纠错”按钮提交。请附上服务器名称和具体错误点，我们核实后会尽快修正。
Q3：投诉一个传奇私服，需要提供哪些信息？
请提供服务器名称、开服时间、登录器名称、问题类型（如无法登录、虚假宣传、充值未到账等）以及相关截图。信息越完整，核实效率越高。
Q4：合作邮件多久能收到回复？
商务合作邮件一般在 1–2 个工作日内回复。若超过 3 个工作日未收到回复，可通过在线客服再次提醒。